pt3 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Pengguna Malaysia

Apakah maklumat yang dikumpul oleh pt3?

pt3 mengumpul beberapa kategori maklumat apabila anda mendaftar, menggunakan platform atau berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda atau secara automatik semasa penggunaan platform.

Maklumat akaun dan pendaftaran

Semasa mendaftar akaun pt3, kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat log masuk. Maklumat ini diperlukan untuk mencipta dan mengesahkan akaun anda serta memastikan platform hanya diakses oleh pengguna yang layak.

Maklumat pembayaran dalam Ringgit Malaysia

Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat berkaitan kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti nama bank, nombor akaun bank yang diringkaskan dan rekod transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung — pemprosesan dilakukan melalui penyedia pembayaran yang selamat.

Maklumat peranti dan pelayar

Secara automatik, kami mengumpul maklumat teknikal termasuk jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan bahasa yang digunakan. Maklumat ini digunakan untuk memastikan platform berfungsi dengan betul pada peranti anda dan untuk mengenal pasti sebarang isu teknikal.

Data penggunaan platform

Kami merekodkan aktiviti dalam platform termasuk halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, klik dan tindakan pengguna. Data ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan.

Kuki dan teknologi penjejakan

pt3 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dalam platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman kami.

Kami menggunakan tiga jenis kuki utama:

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi — Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki.
• Kuki Keutamaan — Menyimpan tetapan pengguna seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih selesa pada lawatan seterusnya.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

Adakah maklumat anda dikongsi dengan pihak lain?

pt3 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian maklumat mungkin berlaku:

• Penyedia pembayaran — Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diluluskan (seperti FPX) untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam RM.
• Keperluan undang-undang — Maklumat boleh didedahkan kepada pihak berkuasa Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi.
• Penyedia perkhidmatan teknikal — Pembekal perkhidmatan yang membantu mengendalikan platform mungkin mengakses data yang diperlukan untuk tujuan teknikal semata-mata, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pencegahan penipuan — Maklumat berkaitan aktiviti mencurigakan mungkin dikongsi dengan badan pencegahan penipuan yang berkaitan jika diperlukan.

Keselamatan data dan tempoh penyimpanan

pt3 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja.

Langkah perlindungan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi data semasa penghantaran menggunakan protokol yang standard dalam industri
• Kawalan akses ketat — hanya kakitangan yang berwenang dapat mengakses data pengguna
• Pemantauan berterusan untuk mengesan aktiviti mencurigakan atau akses tidak sah
• Penyimpanan kata laluan menggunakan kaedah cincangan sehala yang tidak boleh dinyahsulitkan
• Semakan keselamatan berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem

Maklumat akaun disimpan selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu mungkin disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan pematuhan.

Perubahan dasar dan cara menghubungi kami

pt3 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Setiap kemas kini akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh pindaan terkini dicatatkan di bahagian atas dokumen.

Pengguna yang aktif akan dimaklumkan tentang perubahan material melalui notifikasi dalam akaun atau emel berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan bermaksud anda bersetuju dengan dasar yang dikemas kini.